أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم منصة “زيارة” الرقمية على جميع المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس الجاري.
وأوضحت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج في بلاغ لها، اليوم الأربعاء، أن “هذا المشروع تم تنفيذه تدريجيا، انطلاقا من المركب السجني عين السبع بالدار البيضاء كتجربة نموذجية، قبل أن يتم تعميمه على جميع المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025”.
ولضمان دعم هذه العملية، تم تنظيم دورات تكوينية لفائدة الموظفين المكلفين بالعمل على هذه المنظومة، إلى جانب تجهيز كافة المؤسسات السجنية بالمعدات اللوجستية اللازمة، بهدف دمج خدمات أخرى، مثل عمليات الشراء عبر الإنترنت، حسب المصدر نفسه.
وفي الوقت نفسه، تم إطلاق حملات توعية في مختلف السجون تستهدف النزلاء والزوار لتعريفهم بالخدمات التي تقدمها هذه البوابة الإلكترونية، من خلال التواصل المباشر ونشر الملصقات وغيرها من الوسائل.
وأوضح البلاغ أن هذه المنصة الرقمية، التي يمكن الوصول إليها عبر الرابط الإلكتروني https://ziara.dgapr.gov.ma، تسمح للزوار بحجز موعد لزيارة أحد أحبائهم، وذلك لضمان السيولة وتجنب الازدحام وفترات الانتظار الطويلة.
وسيسهل ذلك الوصول إلى المعلومات بما في ذلك شروط الاستفادة من الزيارة والوثائق المطلوبة للحصول على هذا الترخيص، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية التي يمكن أن تعفيهم من السفر إلى المؤسسات السجنية.
في إطار تنفيذ استراتيجيتها الرامية إلى تحديث الإدارة وتعزيز آليات الحكامة، وبغية تحسين جودة استقبال الزوار وكذا الخدمات المقدمة لهم، أطلقت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج، بدعم من وزارة التحول الرقمي والإصلاح الإداري ووكالة التنمية الرقمية، منصة “زيارة”، بهدف ضمان إجراءات زيارة عادلة وشفافة للمستخدمين في المؤسسات السجنية.
ويعد هذا المشروع ثمرة تعاون وثيق بين المديرية العامة للإدارة والتشغيل ووكالة التنمية الاجتماعية، التي صممت وطورت المنصة، مع ضمان مطابقتها للمعايير التقنية الحديثة في رقمنة خدمات المواطنين.
كما قدمت الوكالة الدعم للمشروع من خلال تقديم الدعم الفني والتدريب اللازمين للموظفين المسؤولين عن إدارة المنصة، وذلك لتسريع تعميمها على كافة المؤسسات السجنية.
ونظرا لدور هذه المنصة الرقمية في تحسين استقبال الزوار وتهيئة الظروف الملائمة لتمكين السجناء من الاستفادة من زيارات ذويهم، فإن المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج تدعو العائلات إلى حجز مواعيدها من الآن عبر هذه البوابة، وخلص البيان إلى أن هذا النظام أصبح متاحا الآن في جميع السجون، والتي تبقى متاحة لعائلات السجناء لتزويدهم بالمعلومات اللازمة وتسهيل وصولهم إلى هذه المنصة.